1. Ticketing Supervisor : Ahli Madya yang mampu menyampaikan semua informasi pelayanan penerbangan dengan membaca sistem availability baik manual atau computerized, Mampu mencatat dan membuat permintaan konsumen dalam Passanger Name Record (PNR), Menghitung harga tiket berikut pajak, asuransi, dan biaya lainnya, dan Mampu mengeluarkan tiket sesuai permintaan konsumen, serta mampu membuat pencatatan dan pelaporan untuk setiap tiket yang keluar. Mampu mengawasi kegiatan operasional bidang reservasi dan tiketing;
2. Tour Operator : Ahli Madya yang memahami karakteristik setiap produk paket perjalanan wisata, mengetahui jenis produk paket perjalanan wisata, Memahami teknik perhitungan membuat paket wisata, Mampu membuat paket perjalanan wisata untuk dijual kepada konsumen, dan Mampu membuat paket perjalanan wisata sesuai permintaan konsumen. Mampu mengawasi kegiatan operasional bidang perjalanan wisata;
3. Travel Product Sales & Marketing Supervisor : Ahli Madya yang memahami karakteristik konsumen dari berbagai kelompok yang berbeda, Mampu berkomunikasi dengan konsumen dari berbagai kelompok berbeda, Mampu membuat media promosi produk travel, Mampu menjual produk travel kepada konsumen dari kelompok yang berbeda, dan Mampu mencapai target penjualan produk travel pada setiap periode waktu tertentu;
4. Tour Guide : Ahli Madya yang memahami peran Tour Guide yang disesuaikan dengan fungsinya seperti guide lokal di atraksi wisata, di kabupaten/kota dan di wilayah provinsi, mampu mentaati peraturan dan menjalankan kode etik Guide, fasih berkomunikasi dengan bahasa Indonesia dan salah satu bahasa asing lain, mampu menjelaskan sebanyak mungkin komentar mengenai atraksi wisata sesuai fungsinya, mampu menjelaskan segala aktivitas perjalanan kepada wisatawan, mampu menghadapi situasi dan kondisi genting (emergency) dan mampu melakukan pemanduan wisata sepanjang perjalanan;
5. Tour Leader (Inbound dan Outbound) : Ahli Madya yang memahami peran dan fungsi pemimpin rombongan perjalanan wisata, Mampu menjalankan utama dan khusus tour leader, Mentaati dan menjalankan kode etik tour leader, fasih berkomunikasi menggunakan bahasa Indonesia dan salah satu bahasa asing lain, memahami karakteristik wisatawan dari berbagai daerah atau Negara lain serta mampu menyesuaikan kebutuhannya, mampu ikut berkomentar mengenai kegiatan perjalanan wisata membantu Tour Guide, mampu menangai segala kondisi genting di perjalanan wisata (emergency situation), Memiliki jiwa kepemimpinan mengatur perjalanan wisata, dan Mampu membuat laporan hasil perjalanan wisata;
6. Business Event (MICE) Coordinator : Ahli Madya yang mengetahui pentingnya penyelenggaraan event bisnis, Mengetahui perbedaan Meeting, Incentive, Conference, dan Exhibition. Mampu membuat perencanaan pengelolaan event, Mampu membuat perencanaan operasional event, Mampu membuat perencanaan SDM untuk event, Mampu membuat perencanaan keuangan event, Mampu membuat perencanaan pemasaran event, Mampu mengelola legalitas penyelenggaraan event, Mampu mengelola resiko event, dan Mampu membuat evaluasi event;
7. Special Event Organizer : Ahli madya yang mengetahui pentingnya penyelenggaraan event, baik event personal, event sport dan bentuk lainnya. Mampu merencanakan, mengelola dan menyelenggarakan event. Mampu menyusun SDM, menyusun kegiatan pemasaran, mengelola keuangan, mengatisipasi risiko, menyusun legalitas event. Mampu mengevaluasi event;
8. Ground Handling Staff : Ahli Madya yang mengetahui area Bandar Udara (airport) dan Mengetahui pengelolaan Ground Handling di bandara keberangkatan dan kedatangan, mengelola dokumen perjalanan yang diperlukan, mengetahui pelayanan di bandara keberangkatan dan bandara kedatangan. Mengetahui pelayanan khusus bagi penumpang dengan kebutuhan khusus. Memahami proses cek in sampai boarding.

1. Mampu merancang, mengemas, dan mengelola produk perjalanan wisata (domestik & internasional) secara komprehensif, termasuk perencanaan rute, anggaran, akomodasi, transportasi, dan layanan pendukung, sesuai kebutuhan pasar dan standar operasional industri, dengan mempertimbangkan aspek keberlanjutan dan inovasi digital.
2. Mampu bertindak sebagai tour leader atau pemandu wisata yang profesional, mampu menyampaikan informasi budaya, sejarah, dan alam secara menarik dan akurat, mengelola dinamika kelompok, serta menjamin keselamatan dan kenyamanan wisatawan selama perjalanan, dengan kompetensi multibahasa dan kepekaan lintas budaya.
3. Mampu mengoperasikan sistem reservasi global (GDS), mengelola tiket penerbangan, kereta, akomodasi, dan layanan wisata lainnya secara akurat dan efisien, memahami regulasi internasional (IATA, dll), serta menerapkan teknologi digital dalam manajemen pemesanan dan database pelanggan.
4. Mampu merancang, mengorganisasi, dan mengelola acara perusahaan (MICE: Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) serta perjalanan insentif dengan perencanaan matang, koordinasi mitra, manajemen anggaran, dan evaluasi kinerja acara, sesuai prinsip manajemen acara profesional dan kebutuhan korporat.
5. Mampu memberikan layanan pelanggan yang responsif, empatik, dan solutif, baik secara langsung maupun digital, mampu menangani keluhan, perubahan rencana, dan situasi krisis dengan komunikasi efektif dalam bahasa asing (minimal Inggris), serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
6. Mampu mengelola operasional harian agen perjalanan, memimpin tim, mengkoordinasikan mitra kerja (hotel, transportasi, guide lokal), serta menerapkan sistem manajemen mutu dan keselamatan sesuai standar industri, termasuk pengelolaan dokumentasi dan kepatuhan regulasi.
7. Mampu menganalisis tren pariwisata, mengevaluasi risiko operasional, mengambil keputusan strategis dalam kondisi dinamis (misalnya bencana alam, pandemi, perubahan regulasi), serta mengembangkan solusi inovatif berbasis data dan teknologi (digital marketing, AI, CRM), sesuai prinsip IEA dalam pendidikan vokasional berbasis pencapaian.
8. Mampu menunjukkan sikap profesional, integritas, tanggung jawab sosial, serta menghargai keberagaman budaya. Mereka mampu mengintegrasikan nilai-nilai lokal dalam layanan wisata, sekaligus mempromosikan pariwisata berkelanjutan dan ramah lingkungan, sesuai prinsip pariwisata berkelanjutan dan etika global.
9. Mampu merancang, mengelola, dan memberikan layanan perjalanan wisata yang profesional, beretika, dan berkelanjutan, dengan pendekatan berbasis pelanggan, lintas budaya, dan adaptif terhadap dinamika industri pariwisata global.
10. Mampu menerapkan pengetahuan dan pemahaman tentang prinsip-prinsip yang berkontribusi secara efisien untuk memastikan keberhasilan, keberlanjutan, serta kepuasan pelanggan dengan memanfaatkan perkembangan teknologi, baik sebagai anggota maupun pemimpin, dalam bekerja efektif bersama tim yang memiliki latar belakang budaya dan disiplin yang beragam di berbagai lingkungan kerja virtual maupun konvensional
11. Mampu menunjukan sikap sebagai warganegara yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berkarakter Pancasila, menggunakan Bahasa Indonesia secara baik dan benar dalam komunikasi ilmiah sebagai sarana pengembangan dan penghela pengetahuan, mampu menggunakan bahasa asing dalam kemampuan prkatikal industri, serta mampu menyusun, mendokumentasikan, dan mempublikasikan hasil kerja dalam bentuk yang spesifik.

Keterangan: CPL = Capaian Pembelajaran Lulusan

1. Mampu melanjutkan pendidikan melalui program sertifikasi atau gelar lanjutan dalam bidang manajemen pariwisata atau bisnis perjalanan wisata
2. Mampu berpartisipasi dalam proyek penelitian di bidang pariwisata dan berkontribusi pada publikasi di jurnal akademik
3. Mampu menghadapi dan mencari solusi atas permasalahan secara bertanggung jawab dalam profesinya
4. Mampu mengembangkan integritas seperti kemandirian, inisiatif dan kepemimpinan sesuai etika profesional di bidangnya
5. Mampu berkontribusi meningkatkan keberlanjutan di masyarakat seperti memastikan produk wisata tersebut inklusif yang diikembangkan sesuai dengan prinsip keberlanjutan

Keterangan: PEO = Program Educational Objective

Profil industri dan perusahaan dimana para alumni menempuh karir mereka adalah sebagai berikut:Para lulusan dapat bekerja dalam bidang Airline, Travel Agent, Tour Operator, Tour Guide, Airport, Travel Consultant, Perusahaan MICE (Meeting, Incentive, Conference and Exhibition) atau EO (Event Organizer), Cargo, Transportation Principal, Tourism Development Board atau pada instansi pemerintah bidang kepariwisataan.

Kurikulum pada program studi disusun berdasarkan hasil studi dan komunikasi dengan industri sebagai stake holder. Penguasaan Bahasa Inggris baik lisan maupun tulisan menjadi suatu keutamaan dalam proses pembelajaran mata kuliah kepariwisataan. Disamping itu, pengusaan bahasa asing lainnya yaitu Bahasa Mandarin diberikan kepada mahasiswa selama 4 semester.